★ ★ ★联系我们
开云意见反馈:线路异常找这里
手机APP使用遇到问题,这里有解答。
与我们沟通
不确定如何切换线路或调整画质吗?可从在线客服咨询,我们会及时说明操作方法并跟进问题。
| No. | 项目 | 详情 |
|---|---|---|
| 01 | 客服电话 | 0531-3350241 |
| 02 | 客服邮箱 | support@hot-kaiyunsport.com.cn |
| 03 | 办公地址 | 济南市 山东省济南市市中区信息园文创中路130号总部基地南座 |
| 04 | 客服时间 | 每天8:00-23:00 |
| 05 | 运营主体 | 济南开云有限公司 |
球迷常见问答
足球比赛加时和点球有什么区别?
加时赛是继续踢球,通常分上下半场;点球大战则由双方轮流罚点球决定胜负。淘汰赛打平后是否加时、是否进入点球大战,要看赛事规则。
关注球队最多能设几个?
进入「我的关注」点添加,选完球队保存即可;关注数量有限制,达到上限时先取消不常看的队再添加。
装了广告拦截会影响看直播吗?
先关掉广告拦截再刷新直播页;如果还不行,就换一条备用线路试试。
为什么晚上看直播更容易卡吗?
有可能。晚间同时观看的人较多,线路负载会升高,换用备用线路或省流画质通常会更顺畅。
怎么联系客服?
拨打客服电话 0531-3350241,或在联系我们页面留言,我们会尽快回复。